Envíos

Formas de envío​
Envío estándar: Esta es nuestra opción más popular. Colaboramos con servicios de mensajería de confianza para entregar tu paquete. El envío estándar ofrece una forma económica de recibir tus artículos. Es ideal para quienes no tienen prisa y prefieren una opción asequible.​
Envío urgente: Para aquellos que necesiten su equipación deportiva con urgencia, nuestra opción de envío urgente garantiza una entrega mucho más rápida. Con el envío urgente, tu pedido recibirá un tratamiento prioritario, lo que te permitirá empezar a usar tu nueva ropa de entrenamiento en un abrir y cerrar de ojos. No obstante, ten en cuenta que el envío urgente conlleva un coste adicional.​

Plazos de envío​
Envíos nacionales:​
Envío estándar: suele tardar entre 3 y 7 días laborables. El plazo exacto puede variar en función de tu ubicación dentro del país y de posibles retrasos del servicio de mensajería.​
Envío urgente: Entrega garantizada en un plazo de 1 a 3 días laborables. Esta opción es ideal si tienes un evento deportivo a la vista o, simplemente, no puedes esperar a lucir tus nuevos conjuntos de FOXBABY.​

Envíos internacionales:​
Envío estándar: Los plazos de entrega pueden oscilar entre 7 y 14 días laborables. Los envíos internacionales están sujetos a trámites aduaneros, lo que puede provocar algunos retrasos adicionales. Ten en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos, que correrán a cargo del cliente.​
Envío urgente: Puede tardar entre 3 y 5 días laborables en llegar a destinos internacionales. Esta opción se recomienda para los clientes que necesitan recibir sus pedidos rápidamente y están dispuestos a pagar un suplemento por un servicio más rápido.​

Cobertura de envío​
Realizamos envíos a la mayoría de lugares del mundo. Sin embargo, puede haber algunas zonas remotas en las que los servicios de envío no estén disponibles o sean limitados. Durante el proceso de pago, si no se reconoce tu dirección o si existe alguna restricción de envío, se te notificará. Si tienes alguna duda sobre si realizamos envíos a tu localidad, no dudes en [Contáctanos].​

Seguimiento de pedidos​
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número de seguimiento para comprobar el estado de tu paquete. Solo tienes que hacer clic en el enlace de seguimiento que aparece en el correo electrónico y serás redirigido a la página web de la empresa de mensajería, donde podrás ver el estado de tu envío en tiempo real. Si tienes algún problema para realizar el seguimiento de tu pedido o si la información de seguimiento parece incorrecta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a resolver el problema.​

Gastos de envío​
Los gastos de envío se calculan en función del peso de tu pedido, el método de envío que elijas y el destino. Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de pago, antes de que confirmes tu pedido. Para los pedidos nacionales, es posible que ofrezcamos envío estándar gratuito en pedidos que superen un importe determinado. Consulta nuestras promociones actuales para obtener más información.​
Si tienes alguna duda sobre el envío, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte. No dudes en [ponte en contacto con nosotros]