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退货条件时限：您可在收到订单之日起14天内发起退货。我们希望给您足够的时间试穿新购的健身装备，并决定它是否最适合您。商品状态：商品必须保持原状。这意味着商品应未曾穿着、未曾清洗，且所有吊牌和原包装均完好无损。对于出现使用痕迹、损坏或经过任何改动的商品，我们无法接受退货。
如何发起退货在线退货申请：登录您的FOXBABY账户，进入“我的订单”栏目。找到您想要退货的订单，点击“申请退货”按钮。按照屏幕上的提示选择要退货的商品，并填写退货原因。联系客户支持：如果您愿意，也可以通过电子邮件 [support – email – address] 或实时聊天服务（工作时间内可在我们的网站上使用）联系我们的客户支持团队。请向他们提供您的订单详情，并告知您希望办理退货。 我们友好的客服人员将全程指导您完成退货流程。
退货运费顾客——自费退货：因改变主意、尺码不符或个人喜好而退货时，退货运费由顾客承担。您可以选择任意运输方式，但我们建议使用可追踪的快递服务，以确保包裹安全送达我们手中。免费退货（质量问题）：如果退货是由于产品质量问题（例如制造缺陷或商品损坏）造成的，我们将承担退货运费。我们会为您提供一张预付退货标签，您可以使用该标签将商品寄回给我们。
检验与加工一旦我们收到您退回的商品，我们的团队将对其进行检查，以确保其符合退货条件。如果商品状况符合要求，我们将为您办理退货手续。此过程可能需要3至5个工作日。
退款方式原始支付方式：在大多数情况下，退款将退还至您购买时使用的原始支付方式。例如，如果您使用信用卡支付，退款将退还至您的信用卡账户。 请注意，退款显示在您的对账单上可能还需要额外 3 至 10 个工作日，具体时间取决于您的金融机构。店铺积分：如果您愿意，可以选择获得店铺积分，而不是将款项退还至您最初的支付方式。店铺积分可用于本网站未来的购物，且永不过期。
例外情况部分商品不可退货，包括个性化或定制的健身服饰、标注为“最终销售”的商品，以及内衣（出于卫生原因），除非商品存在质量问题。购买前请查看商品详情页，确认该商品是否符合退货条件。如果您对我们的退货政策或退货流程有任何疑问或顾虑，我们的客户支持团队全天候为您提供帮助。请随时 [联系我们].
