カートには商品が入っていません。.
よくある質問
私たちのチームの一員として、あなたをお迎えできて大変嬉しく思います！通常、お問い合わせには営業日の24時間以内にご返信いたします。.
営業時間は月曜日から金曜日までの午前8時から午後5時までです。.
製品関連
スポーツブラには、サポート力の異なるタイプはありますか？
はい、当店ではサポート力が「低」「中」「高」のスポーツブラをご用意しております。「低」サポートのブラはヨガなどの低負荷の運動に、「中」サポートはジョギングに、「高」サポートはエアロビクスなどの高強度のトレーニングに適しています。ご自身の運動内容に合わせてお選びください。.
フィットネスウェアの素材は着心地が良いですか？
当社のフィットネスウェアは、高品質で通気性に優れた生地を使用しています。 例えば、フィットネスショーツには吸湿発散性に優れた素材を使用し、スポーツブラは肌に優しく伸縮性のある生地で作られています。また、レギンスは伸縮性に優れ耐久性が高く、Tシャツは柔らかく速乾性のあるコットン混紡素材で作られています。これにより、ワークアウト中の快適さを確保します。.
運動中にフィットネスショーツがずり上がったりすることはありますか？
当社のフィットネスショーツは、特別な設計と加工が施されています。脚口の部分には滑り止め技術が採用されており、全体的なデザインも最適化されているため、運動中にショーツがずり上がるのを効果的に防ぎ、自由に動き回ることができます。.
Tシャツにはどのような色がありますか？
当社のTシャツは、定番のブラック、ホワイト、グレーをはじめ、鮮やかなブライトピンク、ロイヤルブルー、爽やかなミントグリーンなど、さまざまなトレンドカラーを取り揃えており、お客様のさまざまなファッションの好みに応えます。.
ご注文と配送
注文してから、どのくらいで発送されますか？
通常、ご注文およびお支払いが完了してから1～2営業日以内に発送の手配をいたします。キャンペーン期間や注文が集中する時期には、発送に若干の遅れが生じる場合がありますが、その際は速やかにご連絡いたします。.
どのような配送方法がありますか？
通常配送と速達配送をご用意しております。通常配送の場合は、通常3～7営業日で到着します。速達配送の場合は、1～3営業日以内に到着する見込みですが、別途速達手数料がかかります。.
注文品が発送された後、配送情報を確認するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。この追跡番号を使用すると、提携物流会社の公式ウェブサイトまたは当サイトの注文追跡ページで、お荷物の配送状況をリアルタイムで確認することができます。.
注文の配送先住所を変更することはできますか？
ご注文がまだ発送されていない場合は、アカウントに直接ログインし、注文詳細画面から配送先住所を変更することができます。すでに発送済みの場合は、お早めにお客様サポートまでご連絡ください。配送先住所の変更については最善を尽くして対応いたしますが、変更が必ずできるとは限りません。.
返品・交換
どのような場合に商品を返品できますか？
お届けした商品にご満足いただけない場合、その商品が未使用・未洗濯で、タグがそのまま残っており、再販売に支障がない限り、商品到着日から14日以内に返品のお申し込みが可能です。.
返送費用は誰が負担するのですか？
返品が商品の品質上の問題や当社のミスによるものである場合、往復の送料は当社が負担いたします。お客様のご都合（気に入らない、サイズが合わないなど）による返品の場合は、返送料はお客様のご負担となります。.
返品を申請してから、返金されるまでどのくらいかかりますか？
返品された商品を受け取り、問題がないことを確認した後、通常3～5営業日以内にお支払い口座へ返金いたします。実際の着金時期は、お支払い方法や銀行の処理時間によって異なる場合があります。.
商品の交換手続きはどのように行えばよいですか？
商品の交換をご希望の場合は、まずアカウントにログインし、商品到着後14日以内に、交換希望のサイズや色などを明記の上、交換申請を行ってください。 弊社で申請を受け付け、確認した後、返品先住所をお知らせいたします。返品された商品を受け取り、確認次第、新しい商品をできるだけ早く発送いたします。.
